Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes La Parisienne.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez environ 5 à 7 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande pour plus de confort.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos collections sont dessinées à Paris. Nous travaillons avec des ateliers partenaires sélectionnés avec soin en Europe et en Asie pour leur savoir-faire artisanal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification.