Retours et Échanges

Chez La Parisienne, si votre pièce ne vous apporte pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement pliés dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.